GXS Managed Services

A vantagem competitiva no mercado atual é frequentemente medida pela capacidade de uma empresa em responder às necessidades de seus clientes rapidamente e com assertividade. Foco nas atividades de negócio e automação dos processos comerciais são itens fundamentais para alcançar essa capacitação.

O GXS Managed Services utiliza a plataforma GXS Trading Grid, a maior plataforma de integração em nuvem do mundo, para agregar valor às empresas que prezam pela qualidade do serviço e agilidade das transações. Com o GXS Managed Services as empresas podem utilizar os recursos internos para focar nos objetivos de negócios, reduzir custos e ganhar visibilidade dos processos.

O serviço compreende um conjunto de soluções business-to-business que fornecem os recursos especializados, a infraestrutura tecnológica e o suporte a programas e processos, que entregam uma solução robusta de integração B2B.

Tecnologia

Desenvolvido para transacionar dados B2B de missão crítica em todo o mundo de forma flexível e provendo alta disponibilidade, o GXS Managed Services utiliza-se de:
  • Infraestrutura global utilizando a plataforma GXS Trading Grid, a maior plataforma de integração B2B em nuvem do mundo, com mais de 600.000 empresas conectadas.
  • Data centers localizados em continentes diferentes e redundantes, garantindo o armazenamento e segurança das informações e disaster recovery de 99,95%.
  • Mapeamento do formato dos dados utilizado pelos sistemas internos (ERP) e tradução para os formatos exigidos pelos parceiros comerciais.
  • Diferentes opções de conectividade, atendendo os mais diversos protocolos existentes nos diferentes segmentos de mercado.
  • Integração com ERP.

 

Pessoas & Processos

Com as pessoas capacitadas e processos bem definidos, torna-se possível:
  • Gerenciamento diário de toda a infraestrutura
  • Gerenciamento da comunidade de negócios executando o on-boarding de todos os parceiros comerciais
  • Identificação e notificação dos parceiros de negócios, determinando formatos e especificações apropriadas dos documentos, estabelecendo e testando as conexões através da GXS Trading Grid.
  • Gerenciamento de mudanças de mapas com procedimentos rígidos e controle de versões dos documentos a fim de assegurar a qualidade.
  • Suporte 24×7, resolução e solução de problemas e monitoramento proativo com padrões globais de qualidade como o Six Sigma.
  • Rastreamento de notificação de recebimento, scorecard do parceiro de negócios, administração do perfil de acesso (senhas, níveis de acesso, etc.) e notificação proativa para a comunidade comercial referente às mudanças nos formatos de dados, conjuntos de transações e regras do negócio, continuamente.

 

GXS Active Applications

A Plataforma Trading Grid permite que você acrescente soluções ao seu programa B2B de forma simples e integrada, assim você terá uma solução única e completa.
  • GXS Active Orders: ferramenta que facilita o gerenciamento do relacionamento com parceiros de negócio e identificação das ineficiências potenciais, monitoração dos KPI, Principais Indicadores de Desempenho, com portal de visualização.
  • GXS Active Documents: aplicativo pelo qual as empresas conseguem monitorar todo o ciclo de vida das transações B2B realizadas com seus parceiros de negócio.
  • GXS Active Invoices with Compliace: Esse aplicativo faz a validação e armazenagem da nota fiscal eletrônica de acordo com a legislação brasileira e está em concordância com os certificados digitais no Brasil e em diversos países ao redor do mundo.