Interchange Services (ICS) o Serviço de Gerenciamento de Transação no GXS Trading Grid^®, permite a troca eletrônica de documentos de negócios de forma rápida e segura. ICS:

• Protege você da complexidade — Conduz a tecnologia e as diferenças do processo entre parceiros, protegendo o usuário da complexidade entregando 100% de valores da comunidade de negócios.
• Suporta EDI, XML e Formatos Proprietário — Estabelece e provê as capacidades de EDI e a tradicional conexão de rede privada com tecnologia de internet e suporta  XML para entregar um meio eletrônico completo para os parceiros.
• Prove visibilidade e controle de processo — Ferramentas Inteligentes permitem reação imediata a problemas imprevistos, reduz o tempo que é gasto em soluções de problemas, e beneficia-se de baixo custo e alta renda que resulta em processos mais eficientes.

Visão Geral
O ICS é um serviço de gerenciamento de transações global baseado na internet que permite as companhias que troquem documentos eletronicamente e de forma segura e rápida. O ICS permite que as empresas trocar os arquivos utilizando o padrão XML ou o tradicional documento EDI. O ICS pode ser acessado via internet ou pela rede privada GXS, habilitando as companhias a utilizarem a mais recente transação do comércio de B2B.

Características

• Plataforma Global Única — Prove um processo de evento dirigido e uma consistente funcionalidade mundial que habilita a padronização os processos entre parceiros globais e responde as condições de mercado variável em tempo real.
• Troca de Qualquer Documento — Troque documentos em qualquer formato, incluindo EDI. Estes incluem XML (RosettaNet, ebXML), EDI (ANSI x12, EDIFACT, TRADACOMS) e formatos proprietários (spreadsheets, SAP IDOCS).
• Alto Desempenho — Processa documentos tornando-os disponíveis para seus parceiros em segundos. Além disso, para os parceiros que trabalham com protocolos de tempo real como AS2 ou FTP, entrega os documentos para seus parceiros ao invéz de esperar que eles os retirem.
• Confiança e Segurança — Utilize nosso robusto sistema de backup e possua uma capacidade de recuperação com monitoramento contínuo e relatórios que permite focalizar qualquer problema que você venha a ter e garantir que seus documentos continuem fluindo. Acesso seguro, pela internet ou pela rede GXS privada, disponível apenas para usuários validados.
• Serviço ao cliente 24x7 — Beneficie-se com nosso serviço de atendimento ao cliente, que estão equipados com ferramentas automatizadas para garantir uma resposta rápida e eficiente de sua ligação, 24 horas por dia.
• Gerenciamento Automatizado de Processos — Automatiza os passos do processo de comércio eletrônico com regras baseadas em serviços. Exemplos: Alertas enviados via e-mail ou mensagem de texto sobre alguma ocorrência de circunstâncias especiais, como a chegada de um documento ou um processo de erro. Serviços de notificação de recebimento que permitem monitorar o desempenho do seu parceiro, assegurando que seu parceiro reconheça o documento em seu formato especifico; Documentos automatizados que permitem copiar diversas pessoas ou aplicações em documentos que você envia ou recebe .